الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
خدماتنا، وطلبات عروض الأسعار، وسير المشروع، والدعم الفني: تجدون هنا إجابات الأسئلة التي تُطرح علينا أكثر من غيرها.
حول TchadHub
3 أسئلةمن هي TchadHub؟
TchadHub هي شركة خدمات رقمية مقراها في إنجامينا. نحن نرافق الشركات والمؤسسات والمنظمات في مشاريعهم التكنولوجية: الاستشارات، وتطوير البرمجيات، والبنية التحتية، والحوسبة السحابية، والأمن السيبراني، والدعم والتدريب.
ما هي أنواع العملاء الذين تخاطبونهم؟
نحن نرافق الشركات الصغيرة والمتوسطة، والشركات الكبرى، والمؤسسات العامة، والمنظمات غير الحكومية والمنظمات الدولية، بالإضافة إلى الشركات الناشئة. تتكيف حلولنا مع حجم وإمكانيات كل هيكل.
هل تتدخلون خارج انجمينا؟
نعم. نتدخل بشكل أساسي في انجمينا ويمكننا الانتقال إلى المحافظات حسب المشاريع. يمكن أيضاً تنفيذ جزء كبير من الدعم عن بُعد.
عرض السعر والميزانية
3 أسئلةكيف تحصلون على عرض سعر؟
املأوا استمارة الاتصال واختاروا "طلب عرض سعر"، أو راسلونا عبر واتساب. بعد تبادل أولي لفهم احتياجكم جيدا، نرسل لكم مقترحا مفصلا.
كم تكلفة المشروع؟
كل مشروع مختلف: يعتمد السعر على النطاق، والآجال، والتقنيات المختارة. نقدم لكم عرض سعر مفصلاً، بنداً ببند، قبل أي التزام.
هل يمكنكم العمل بميزانية محدودة؟
نعم. نحن نحدد معكم الإجراءات ذات التأثير الأكبر ويمكننا تقسيم المشروع إلى عدة مراحل لتوزيع الاستثمار.
المشاريع والمواكبة
3 أسئلةكيف يجري المشروع مع TchadHub؟
في خمس خطوات: الإصغاء والتشخيص، الاقتراح وعرض السعر، التصميم والتنفيذ، النشر والتدريب، ثم الدعم والتطوير. سيكون لديكم جهة اتصال مخصصة طوال فترة المشروع.
هل سنكون مالكين لحلولنا؟
نعم. ما لم يذكر خلاف ذلك في العقد، يتم تسليم الشيفرة المصدرية (الكود)، والوثائق، وصلاحيات المسؤول لكم عند التسليم. تظل أحراراً في تطوير أدواتكم معنا أو مع مقدم خدمات آخر.
هل تقومون بتدريب فرقنا؟
نعم. يتضمن كل تسليم وثائق وتدريباً عملياً لفرقكم. كما نقدم تدريبات مصممة خصيصاً لموظفيكم.
الدعم والصيانة
سؤال واحدهل تقترحون عقود صيانة؟
نعم. نقترح عقود صيانة وإدارة أنظمة مع آجال تدخل نحددها معاً، فضلاً عن تدخلات ظرفية عند الطلب.