Questions fréquentes

TchadHub est une entreprise de services numériques basée à N’Djamena. Nous accompagnons les entreprises, les institutions et les organisations dans leurs projets technologiques : conseil, développement de logiciels, infrastructure, cloud, cybersécurité, support et formation.

Nous accompagnons les PME, les grandes entreprises, les institutions publiques, les ONG et organisations internationales, ainsi que les startups. Nos solutions s’adaptent à la taille et aux moyens de chaque structure.

Oui. Nous intervenons principalement à N’Djamena et pouvons nous déplacer en province selon les projets. Une grande partie du support peut aussi se faire à distance.

Remplissez le formulaire de contact en choisissant « Demande de devis », ou écrivez-nous sur WhatsApp. Après un premier échange pour bien comprendre votre besoin, nous vous envoyons une proposition détaillée.

Chaque projet est différent : le prix dépend du périmètre, des délais et des technologies retenues. Nous vous remettons un devis détaillé, poste par poste, avant tout engagement.

Oui. Nous priorisons avec vous les actions qui ont le plus d’impact et pouvons découper un projet en plusieurs phases pour étaler l’investissement.

En cinq étapes : écoute et diagnostic, proposition et devis, conception et réalisation, déploiement et formation, puis support et évolution. Vous avez un interlocuteur dédié tout au long du projet.

Oui. Sauf mention contraire dans le contrat, le code source, la documentation et les accès administrateur vous sont remis à la livraison. Vous restez libre de faire évoluer vos outils avec nous ou avec un autre prestataire.

Oui. Chaque livraison comprend une documentation et une prise en main par vos équipes. Nous proposons aussi des formations sur mesure pour vos collaborateurs.

Oui. Nous proposons des contrats de maintenance et d’infogérance avec des délais d’intervention définis ensemble, ainsi que des interventions ponctuelles à la demande.

Appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp en précisant la nature du problème. Pour les clients sous contrat, les délais d’intervention prévus au contrat s’appliquent.